Veja como funciona:
1. O seu cliente entra em contato conversando pelo Whatsapp do SNDesk:
Saiba o que você precisa antes de integrar:
Requisitos
- Ter acesso a um número de celular para validar o cadastro
- Ter acesso a outro número de celular novo e sem Whatsapp Business para ativar o chatbot
- Ter um cartão internacional (bandeiras Visa ou Master) para vincular à conta da Meta*
- Ter a SNDesk Conta ativa no SNDesk
É obrigatório atender todos os requisitos listados acima para utilizar essa
integração.
*O cartão internacional é um requisito da plataforma da Meta para cobrança de mensagens
apenas caso ultrapasse o limite de 1000 mensagens gratuitas por mês.
Veja quais são os passos para ativar essa integração:
12 passos para a ativação
- Integração com a conta de Negócios da Meta
- Criação da conta de Desenvolvedor na Meta
- Criação de um aplicativo empresarial na Meta
- Integração do Whatsapp ao aplicativo e vínculo dos números de celular à conta
- Identificação da conta do Whatsapp
- Configuração do Webhook
- Geração do Token permanente
Para acessar a página de integração Whatsapp no SNDesk, abra o menu de Configurações e
selecione Interação Whatsapp. Em seguida basta configurar com as devidas informações e salvar:
